Hello kawan, apakah kalian pernah kena hack oleh seseorang? Bingung harus melakukan
apa dan ingin akun kalian kembali? Yuk kita bahas selengkapnya bagaimana
cara mengembalikan account kita yang terkena hack.
Sebelum kita memberikan solusi agar kejadian seperti ini tidak terulang lagi ada
baiknya kita mengetahui dulu kenapa kita bisa di hack dan bagaimana
untuk menghindari akun kita dari hack.
Hacker sendiri menurut Eric Raymond di definisikan sebagai orang yang mahir dalam dunia komputerisasi atau disebut juga Programmer, sebut saja Kevin Mitnick, Kevin Poulsen dan Adrian Lamo yang sudah terkenal dalam dunia Hacking.
Sedangkan banyak sekali di media & penilaian masyarakat tentang
hacker adalah orang yang jahat dan suka merusak (Onno W. Purbo, 2012). Sebenarnya dari definisi di atas hack bukanlah kegiatan buruk, tetapi
jika disalahgunakan maka akan menjadi sebuah masalah yang besar entah
untuk seseorang, organisasi, instansi, dll.
Mengapa Kita Bisa Kena Hack dan Bagaimana Mengantisipasinya?
Sebenarnya ada banyak hal yang bisa membuat kita kena hack, tapi beberapa diantaranya:
1. Password Terlalu Mudah
Untuk mengetahui password seseorang tidaklah sulit, sebenarnya cukup mengetahui tentang dia sedikit beberapa orang bisa langsung tahu password orang lain bisa atau bahasa kerennya "Social Engineering". Jangan menggunakan hal hal yang mudah diketahui sebagai password seperti nama kita, tanggal lahir, tempat tinggal, tanggal jadian dll. Gunakan variasi huruf, numlock, dan angka yang sulit untuk menyulitkan orang yang berniat buruk untuk mengetahui password kita. Dan jangan menggunakan password yang sama untuk akun lainnya seperti Facebook, Instagram, Email dll.
2. Lupa Log Out
Log Out di beberapa device terutama yang bukan milik pribadi merupakan hal yang wajib. Seperti warnet dan HP teman, jika mereka iseng saat kita log out bisa saja mereka menyalahgunakan akun kita. Jangan lupa juga saat kita menjual device kita pastikan semua data history sudah dihapus dan sudah log out, atau lakukan saja factory reset untuk menghindari hal hal yang tidak diinginkan. Waspada juga terhadap keylogger yang mampu menyimpan data password kita (Berdasarkan pengalaman saya ini sering sekali dijumpai di Warnet-warnet meskipun tidak semua warnet ada Keyloggernya tapi tetap waspadalah), pastikan device yang kita gunakan aman sebelum melakukan log in. Dan lakukan perubahan Password sebulan 2 kali untuk mengindari hal yg tidak diinginkan.
3. Asal Klik Link Aktif
Pernah menemukan chat seperti ini "Hi Friend I found you at blablabla Check In blablabala(link aktif)." Hati hati terhadap chat yang memiliki link aktif pada beberapa kasus hack seperti yang pernah ramai di Steam hanya dengan mengklik link tersebut orang bisa meretas akun kita.
4. Phishing
Sama seperti kasus nomor 3 yang nantinya kita akan di bawa ke sebuah web yang sama percis tampilannya seperti web yang biasa kita kunjungi, misalnya facebook, untuk memastikan apakan web itu physing atau bukan cek link nya apakah benar https://www.facebook.com/ atau bukan bisa saja link berubah menjadi blablabla.blogspot.com tapi tampilannya benar benar sama percis. Jika kalian melakukan log in di situs palsu ini maka kalian harus segera mengganti password kalian, karena password kalian yang lama sudah tersimpan di database mereka.
Hati hati juga dengan email yang mengaku dari support instagram padahal tulisannya adalah support Lnstagram, L kecil terlihat seperti huruf i, ketika kalian klik link, cek dulu halaman webnya untuk log in apakah instagram.com jika tidak close saja karena ini termasuk link phishing.
5. Menggunakan Password yang Sama di Semua Account
Password yang sama di semua account memang memudahkan kita mengingatnya, tetapi hal ini berdampak buruk terutama jika password email kalian sama dengan account account lain. Minimal password email kalian tidak boleh sama dengan account lain karena email kalian adalah nyawa kalian untuk mendapatkan kembali account account lain yang di hack. Jika kalian daftar di sebuah website abal abal bisa saja owner menyalahgunakan database kalian, jadi sebaiknya dibedakan saja minimal antara password email kalian dengan account lain.
6. Memberitahukan Password Kepada Orang Lain
Teman yang bisa dipercaya memang tidak akan menyalahgunakan acccount kita, tapi sifat dasar manusia adalah lalai. Bisa saja ketika mereka melakukan log in orang lain berniat jahat dan melihat password kalian. Sebaiknya jangan pernah share password account kalian terutama email kalian, apalagi ke pacar kalian, karena sekarang mungkin kalian saling mencintai tetapi tidak ada yang tahu untuk beberapa waktu ke depan jika hal hal tidak diinginkan akhirnya harus terjadi.
7. Tidak menyalakan Fitur Two Step Verification
Fitur ini biasanya ada pada email, memang membuat kita lebih ribet untuk log in di device baru harus verifikasi. Tetapi hal ini memproteksi kita terutama dari hacker abal abal yang berniat buruk pada kita, karena minimal dia harus memiliki barang yang kita jadikan alat untuk mengaktifkan Two Step Verification ini (biasanya HP kita) atau mencurinya. Untuk menyalakan fitur ini kalian bisa mencoba cara di sini Cara Menyalakan Fitur 2 Step Verification Pada Gmail Kita
8. Tidak Menyalakan Fitur Email Restore
Email Restore ini sendiri sangatlah penting, jika ada hal hal yang dicurigai maka email kita akan segera mengirim email aktifitas tersebut ke email yang kita daftarkan untuk restore, Hal ini sangat membantu kalian, jika memang ada hal hal yang tidak diinginkan maka kalian akan bisa dengan cepat melakukan antisipasi, seperti mengganti password email primary kalian.
Apa saja yang dibutuhkan untuk restore account instagram kita?
1. Email yang kita gunakan saat daftar account instagram tersebut.
Ini yang paling penting jadi pastikan kalian mengingatnya dan tidak
salah email. Email yang digunakan saat melakukan pendaftaran ya bukan
email terakhir jika kalian pernah menggantinya. Jika kalian ingat email
kalian tapi kalian lupa passwordnya, perlu dipahami bahwa tidak semua
orang dengan kasus lupa password email kembali akunnya. Beberapa kasus
instagram meminta kalian me reply dengan email yang digunakan untuk
mendaftar, dan beberapa kasus ada yang tidak meminta itu, jadi berdoa
saja.
2. Kesabaran
Kenapa sabar? Tuhan dekat dengan orang orang yang sabar (apasih haha).
Customer Service/Support (CS) tidak selalu online, terlebih lagi waktu
kita dengan waktu di sana berbeda jadi belum tentu saat kita mengirim
email kepada mereka pada saat jam kerja mereka. Dari pengalaman saya
kalian yang tidak sabar akan
memperlambat proses ada yang sampai berbulan bulan karena dianggap spam dan harus mengulang proses dari awal.
Jangan pernah SPAM,
kirim email mereka berkali kali dalam satu waktu atau kalian akan
dianggap spam dan paling parah kalian bisa dapat peringatan keras. Cukup
sekali kalian membalas, kalian diperbolehkan mengirim ulang ketika 3-4
hari tidak ada balasan dari pihak instagram.
3. Bahasa Inggris yang bisa dimengerti
Tidak harus bagus grammarnya yang penting bisa dimengerti, jika kalian
benar benar tidak bisa sama sekali bahasa inggris kalian bisa
menggunakan google translate, tetapi jangan di copy paste mentah mentah
karena biasanya tidak akan sempurna hasil translatenya, atau nanti saya
akan berikan contohnya.
Okay sampai disini sudah mengerti kan? sekarang kita langsung kepada
kasus yang pernah saya bantu ya. Pada awalnya si klien dikirimi Email yg mengaku sebagai Support (CS) Instagram, yang isinya meminta klien untuk memverifikasi Log In lalu klien mengklik link yg ada di email tersebut. Lalu muncul halaman login Instagram yang sangat mirip dengan aslinya bisa disebut juga sebagai
Phising atau Fake Login dan klien pun login ke site tersebut, beberapa jam kemudian ada notif bahwa emailnya si klien di hapus oleh Hacker tersebut.
Pada kasus ini si hacker menghapus email korban dan menggantinya
dengan email baru. Wah dihapus emailnya? Terus bagaimana bisa kita
merestore instagram kita sedangkan yang sangat dibutuhkan adalah email
registrasi kita? Untuk itu nanti kita akan bahas di artikel untuk
mengembalikan account email kita ya sobat. Untuk sekarang kita
bahas dulu khusus untuk instagram.
Apakah Akun Kita Bisa Kembali ?
Pertama kalian harus siapkan hati yang ikhlas jika saja akun kalian tidak kembali, walaupun dari ratusan kasus yang saya bantu
semuanya kembali.
Ada yang tidak kembalikah kak? Ada, biasanya yang lupa email mereka,
Official Account, Online Shop, dan akun akun yang tidak ada foto pribadi
mereka.
Bagaimana caranya mendapatkan account kita kembali?
TENANG! Berkali kali saya membuat pernyataan ini, kenapa? Karena kalau kalian panik, beberapa kasus yang saya bantu malah
menyulitkan mereka sendiri
sampai akhirnya yang harusnya prosesnya cepat, menjadi sangat lama.
Karena saat panik mereka tidak fokus dan memberikan data yang salah,
misal email yang digunakan untuk mendaftar mereka malah memberikan email
aktif. Ini tentu akan menyulitkan kalian sendiri dalam proses
pengembalian akun kalian, atau malah membuat akun kalian sendiri tidak
bisa kembali. Ok setelah kalian sedikit lebih tenang baca perlahan
tutorial yang saya berikan di bawah.
Jika hacker tidak merubah email kalian :
1. Buka https://www.instagram.com/accounts/password/reset/
2. Klik Forgot Password
3. Password Baru akan dikirim ke email kalian.
4. Ganti Password kalian
Jika hacker mengganti email ataupun menghapus instagram kalian
Tenang,
jangan panik. Jika kalian mengalami hal ini kalian langsung saja ke step pengembalian id kalian di bawah.
Ada 1 cara untuk menghubungi pihak instagram, selama ini saya membantu dengan ini
Cara Pertama : Melalui Report Instagram (Tested and Worked 12 January 2017)
Buat kalian yang takut instagram kalian diapa apain saat kalian di hack,
kalian juga bisa menggunakan cara ini untuk mendisable account kalian
untuk sementara waktu. Tinggal kalian cari pilihan report dan disable
account. Yuk langsung ke step step untuk mengembalikan Account Instagram
kita.
1. Buka Instagram Help
Kalian buka
https://help.instagram.com/ nanti akan muncul gambar seperti di atas, scroll ke bawah sedikit dan kalian pilih
privacy and safety. Liat di gambar yang saya lingkari.
2. Buat Laporan Kalau Akun Kalian di Hack
Setelah kalian selesai dengan langkah di atas maka. kalian scroll terus ke bawah dan nantinya akan ada pilihan menu
report something yang nantinya akan membawah kalian ke menu di gambar seperti yang saya lingkarkan.
Pilih menu Hacked Account, setelah itu maka kalian akan dibawa ke menu seperti pada gambar yang saya lingkari.
Pada menu ini kalian pilih
I Think My Account Has Been Hacked, dan kalian akan dilempar ke menu di bawah ini.
Jika kamu masih bisa log in silahkan pilih
Secure the Account, dan Jika tidak bisa log in silahkan kalian pilih menu
Report it to us. Setelah itu kalian akan diminta untuk mengisi form seperti pada gambar di bawah ini
Silahkan kalian isi form pengaduannya. Jika kalian tidak bisa bahasa
inggris bisa juga pilihan menunya jadi bahasa Indonesia tapi beberapa
kasus yang saya tangani malah error yang berakibat gagal verifikasi,
jadi yang konsultasi ke saya saya memastikan balasannya Bahasa Inggris.
Jika kalian tidak bisa bahasa inggris di bawah saya buatkan beberapa
arti dari form tersebut.
1. Akun Siapa yang di Hack
isi My Account
2. Bisakah kalian log in ke email yang terdaftar ke email yg dikaitkan di instagram sekarang
Cek ini dengan baik, jika hacker mengganti email kalian, kalian isi
NO
3. Alamat Email Aktif yang Bisa Digunakan Instagram Untuk Menghubungi Kalian
Isi dengan
email aktif kalian dan pastikan
DENGAN AMAT SANGAT
bahwa email tersebut aman, cek tutorial di atas sebelum ke step
pengembalian id untuk memastikan ID kalian aman, untuk menghindari
kalian di hack lagi berkali kali.
4. Username Instagram Kamu Sekarang
Kamu pastikan dengan baik username kamu
diganti oleh pihak hacker
instagram kamu atau tidak. Untuk menghindari kalian gagal dalam proses
verifikasi. Jika diganti tulis username instagram yang
sekarang, jangan yang dulu.
5. Email yang Kamu Gunakan Untuk Mendaftar Instagram
INI PALING PENTING ! TIDAK BOLEH SALAH ! Ingat ingat lagi kamu ketika
mendaftarkan instagram kalian menggunakan email apa,
pastikan benar dalam menulisnya. Jika kalian lupa, ikhlaskan id kalian
dan buat id baru dan pastikan kamu mengingat semua data pribadinya,
jangan mengulang kesalahan yang sama.
6. Account Apa Ini
Untuk akun
pribadi kalian pilih opsi kedua. Opsi pertama untuk
perusahaan atau brand tertentu, Opsi ketiga untuk foto produk kalian.
Saya mencoba share saja, selama ini saya membantu ratusan orang, salah
satu yang pasti
gagal adalah ketika foto kalian tidak ada di instagram kalian, seperti foto foto Official Account atau Account Account Online Shop.
Untuk official account atau bisnis atau apapun ada yang bisa
dikembalikan terimakasih kepada pihak pihak yang sudah membantu dan mau
bekerja sama bersama saya, jika kalian memiliki foto pribadi di akun
kalian sebaiknya kalian pilih no 2 pada pertanyaan akun apa ini, tetapi
jika tidak ada kalian pilih opsi pertama untuk perusahaan atau brand
tertentu dan Opsi ketiga untuk instagram yang berisi produk yang kalian
buat. Biasanya kalian akan diminta 1 Foto KTP dan 2 buah kartu tanda
pengenal lain yang berisi foto, nama, dan tanggal lahir kalian. Khusus
online shop biasanya kalian akan diminta Izin Usaha, Pengajuan Pajak,
Sertifikat Pembentukan, Anggaran Dasar, Tagihan Listrik Air dan Telpon
seperti pada gambar Instagram Help 7.
7. Apakah Kamu yang Membuat Akun Ini
Pilih
Yes.
8. Bisakah Kamu Membuktikan atau Membantu Memberikan Informasi siapa yang hack akun kamu?
Siapa Yang Hack Akun Kamu?
Jika kamu tidak tahu isi saja
I don't know.
Bagaimana Hacker ini Mengakses Akun Kamu?
Jika kamu tidak tahu isi saja kolom ini dengan
I don't know.
3. Tunggu Balasan dan Cek Email Kalian
Setelah kalian selesai isi form pengaduan kalian harus menunggu, biasanya
1x24 jam paling lambat pada kasus saya bervariasi. Paling cepat 2 jam dan paling lama 2 minggu (Pengalaman saya 10-30 menit langsung ada balasan), sebenarnya ada yang sampai
1 bulan
tapi tidak banyak tidak sampai 10 dari ratusan, jadi tidak saya masukan
dalam asumsi. Proses pertama ini cepat, jika dalam 1x24 jam, kalian
perlu cek cek lagi apakah kalian ada salah dalam mengisi form terutama
alamat email aktif kalian.
4. Balas Email Instagram Team
Sebelum kalian membalas email dari pihak Instagram.
PASTIKAN bahwa email yang kalian terima adalah dari pihak Instagram, biasanya email mereka belakangnya @instagram,com contoh
blablabla@instagram.com. Percuma kamu bales jika ternyata hacker yang
memberikan link phising yang mengirim email tersebut, yang ada kalian ke
hack hack lagi nantinya. Penjelasan phising sudah saya dijelaskan di
atas di bagaimana dan kenapa kita bisa ke hack.
Kalian akan
diminta memberikan data pribadi seperti diatas, jadi pastikan semua data pribadi kalian kalian itu mengetahuinya. Biasanya terakhir kalian akan diminta foto,
foto diri kalian bersama kertas yang diisikan
kode, nama lengkap dan username kalian. Proses verifikasi ini yang umumnya memakan waktu lama
2 jam - 2 minggu, kebanyakan
4-6 hari pihak instagram akan membalas email kalian.
5. DONE ! Selesai !
Setelah proses ini selesai, kalian akan menerima email balasan 1-7 hari (saya cuma 1 harian) dari pihak
instagram seperti diatas yang akan memberikan link konfirmasi untuk aktivasi password
baru kalian. Jika hacker menghapus id instagram kamu, maka kamu harus
mengaktifkan id kamu dulu, lagi melalui email ataupun report.
FAQ :
Bisakah akun saya kembali ?
Saya sudah jelaskan di atas.
Pertama kalian harus siapkan hati yang ikhlas jika saja akun kalian tidak kembali, walaupun dari ratusan kasus yang saya bantu
semuanya kembali.
Ada yang tidak kembalikah kak? Ada, biasanya yang
lupa email mereka, Official Account, Online Shop, dan akun akun yang tidak ada foto pribadi mereka.
Kenapa saya ke hack?
Biasanya kasus paling sering saya temui adalah phishing dan masalah
cinta atau dendam, yang berarti untuk kasus kedua kamu tidak menjaga
data pribadi dengan benar. Untuk phishing hati hati terutama sedang
marak
support@Lnstagram.com L kecil itu akan terlihat seperti i
kapital. Jika kalian mendapat email suruh ganti password sebaiknya
kalian cek dulu saat ingin log in apakah web nya benar instagram.com
atau tidak.
Berapa lama pihak instagram membalas email kita?
Saya sudah jelaskan juga di atas.
Pada kasus yang pernah saya bantu paling cepat 2 jam, paling lama 2
minggu. Sedikit dari ratusan 1 bulan. Untuk proses awal yang isi form,
jika kalian dalam waktu 1x24 jam tidak mendapat balasan kalian perlu cek
lagi terutama email aktif kalian apakah ada data yang salah saat
pengisian form.
Pihak Instagram tidak membalas email saya?
SABAR ! Kalau sabar bukan elemen penting dan saya prediksi nantinya
bakal banyak yang tidak sabar tidak akan saya tulis juga di requirement
di atas. Pastikan juga cek SPAM, atau adakah balasan dari pihak
instagram bahwa email mereka penuh.
Saya coba email pihak instagramnya kak, penuh terus, bagaimana?
Pada kasus saya ada yang sampai 1 bulan penuh dia sabar email2in
akhirnya bisa. Kalau belum 1 hari kalian sudah marah marah, baca lagi
requirement, ada tulisan sabar di situ juga dijelaskan beberapa kasus
yang saya bantu ketidaksabaran mereka malah memperlambat proses
pengembalian akun mereka. Atau kalian pilih menu cara ke dua melalui
report instagram.
Masih bingung? hubungi :
Instagram:
@ibngraha Follow for support, saya akan share yg lebih bermanfaat lagi
Line: thismeibnu
Posted by
ibngraha
